آخر تحديث: ١٥ مارس ٢٠٢٦
في Catalogstory، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نؤمنها عند استخدامك للمنصة لإنشاء المحتوى المرئي.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل للحصول على حساب أو تحديث ملفك الشخصي أو التواصل مع الدعم. يشمل ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الحساب والصور والأصول المرفوعة والتعليمات والمخرجات المولدة والمعلومات المتعلقة بالفوترة المرتبطة باستخدامك للخدمة.
٢. Razorpay وبيانات الدفع
تُعالج المدفوعات بواسطة Razorpay. لا يحتفظ Catalogstory بأرقام البطاقات الكاملة أو بيانات اعتماد UPI أو غيرها من تفاصيل أداة الدفع الكاملة على خوادمه الخاصة. نتلقى ونحتفظ ببيانات وصفية محدودة للدفع والاشتراك من Razorpay، بما في ذلك معرفات مثل معرفات عملاء Razorpay ومعرفات الاشتراكات ومعرفات الطلبات وحالة الدفع ومعرفات الخطط وتفاصيل فترة الفوترة وسجلات أحداث الخطاف اللازمة لتفعيل الاشتراكات ومنح الاعتمادات واكتشاف عمليات تسليم الخطاف المكررة والتعامل مع المدفوعات الفاشلة ودعم حسابك.
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وتأمينه ومعالجة المدفوعات وتسليم المحتوى المولد والحفاظ على أرصدة الاشتراك والاعتمادات والرد على طلبات الدعم وإرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات واكتشاف الإساءة أو الاحتيال وتحسين موثوقية المنصة.
٤. كيف نستخدم محتواك
تُستخدم الصور المرفوعة والتعليمات والأصول ذات الصلة لتزويدك بالخدمة، بما في ذلك إرسال البيانات إلى مزودي معالجة الطرف الثالث المشاركين في سير عمل التوليد. لا نبيع أصولك الخام للمعلنين أو وسطاء البيانات.
٥. مزودو الخدمة والمشاركة
نشارك البيانات فقط بما يلزم لتشغيل الخدمة. يشمل ذلك مزودين مثل Supabase للمصادقة وبنية قاعدة البيانات، وRazorpay للفوترة، وResend للبريد الإلكتروني للمعاملات، ومزودي التوليد المستخدمين لإنشاء مخرجات من رفوعاتك وتعليماتك. قد نكشف أيضاً عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك، لإنفاذ شروطنا، أو لحماية أمان المنصة.
٦. الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الحساب والأصول المرفوعة والمخرجات المولدة والبيانات الوصفية للفوترة للمدة المعقولة اللازمة لتشغيل الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات الفوترة والتدقيق حتى بعد إغلاق الحساب حيث يُطلب ذلك للامتثال أو منع الاحتيال.
٧. الأمان
الحسابات محمية من خلال مصادقة Supabase. سجلات قاعدة البيانات محمية بأمان مستوى الصف حتى يتمكن المستخدمون فقط من الوصول إلى ملفاتهم الشخصية ورفوعاتهم وتوليداتهم وقوالبهم والسجلات ذات الصلة في الاستخدام العادي للتطبيق. لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق، لكننا نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات تحت سيطرتنا.
٨. الأسئلة والطلبات
لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحذف، تواصل عبر نموذج الاتصال.
هل تحتاج إلى نظرة عامة على المنتج أولاً؟ راجع الخطط العامة وسير العمل قبل إنشاء حساب.